COMISARÍA VIRTUAL

Mediante la plataforma de Comisaría Virtual, es posible realizar trámites de distintos módulos, tales como:

Constancias:
• Abandono del hogar: Cuando el interesado o un tercero deja el lugar de residencia.
• Fines laborales: Infracción de un contrato de trabajo o acuerdo laboral, por parte del empleador o del trabajador.
• Pérdida de documentos: Para ser presentada ante las entidades correspondientes.
• Pérdida de teléfono móvil: Para ser presentada ante la compañía telefónica y la entidad respectiva.
• Régimen de visitas: Por incumplimiento o entorpecimiento del régimen de visitas por alguna de las partes.
• Pensión de alimentos: Por incumplimiento del pago de la pensión acordada entre las partes.
• Certificado de bomberos accidentados: Constancia de un accidente en acto de servicio para ser presentada ante la Comisión para el Mercado Financiero (CMF).
• Pérdida de Certificado de Permanencia Definitiva: Con este documento, se puede obtener un duplicado del mencionado certificado.

Reclamos al actuar policial:
• Reclamos al actuar policial: Reportar conductas indebidas de parte de funcionarios y funcionarios de Carabineros de Chile.
• Seguimiento de un reclamo anónimo.

Salvoconductos:
• Salvoconducto Compra y Transporte de Combustible: Este módulo permite la emisión del Salvoconducto exigible para comprar y/o transportar combustible en bidones y/o tambores, considerados como tales en Artículo 275 y 161 del Reglamento de Seguridad para las Instalaciones y Operaciones de Producción y Refinación, Transporte, Almacenamiento, Distribución y Abastecimiento de Combustibles Líquidos.
• Salvoconducto Individual para Toque de Queda: Este módulo permite la emisión de Salvoconducto exigible para transitar en horario de toque de queda dispuesto por la Autoridad.

En Comisaría Virtual existen 03 tipos de delitos que pueden ser denunciados, como lo es el Hurto, Maltrato Animal y Daño a la Propiedad, los cuales se detallan a continuación:

• Hurto simple: implica la apropiación de una cosa mueble ajena, sin la voluntad de su dueño, con ánimo de lucro y sin que concurran la violencia o intimidación en las personas ni ciertas formas de fuerza en las cosas.
• Hurto agravado: ocurre en aquellos casos en que una persona se apropia de una cosa mueble ajena, producto de un abuso de confianza.
• Hurto de hallazgo: casos en que una persona se apropia de una cosa sin sustraerla. Se puede dar en dos situaciones: que la persona se apropie de una cosa al parecer perdida o que se apropie de una cosa abandonada o perdida producto de una situación catastrófica.
• Maltrato animal: toda acción u omisión, ya sea ocasional o reiterada, que injustificadamente causara daño, dolor o sufrimiento a un animal.
• Daño a la propiedad: quien, sin el consentimiento de su dueño, destruya, dañe o inutilice una cosa ajena, o alterare su apariencia de modo considerable y permanente.

Para efectuar tus trámites en la plataforma de Comisaría Virtual, solo necesitarás tu Clave Única.

Una vez que finalices la denuncia en Comisaría Virtual, el equipo de validadores se comunicará contigo, para ampliar antecedentes, en caso que la denuncia se enmarque en los tipos mencionados en la pregunta 2 de este apartado. En el caso que la denuncia no corresponda a los delitos aceptados, se informará mediante llamada telefónica y correo electrónico.

Las denuncias validadas, son enviadas posteriormente a la Fiscalía Local correspondiente, siendo ellos los encargados de gestionar y contactarse con el denunciante para informar los cursos de acción, en caso de ameritar.